드림캠퍼스의 과정 목록입니다.
교육을 통해 당신의 꿈에 한발자국 더 가까이
| 한국고용직업분류 코드 | 직무명 |
|---|---|
| K000001325 | 가스수요개발원 |
| K000001526 | 가스판매관리원 |
| K000007786 | 고객경험매니저 |
| K000004948 | 금융영업점이익관리사무원 |
| K000005116 | 마케팅사무원 |
| K000003320 | 무선통신대리점관리사무원 |
| K000004006 | 백화점매장관리원 |
| K000007305 | 백화점영업관리원 |
| K000007096 | 부동산분양사무원 |
| K000006495 | 부동산임대사무원 |
고용24 API 에서 제공하는 정보로 내용이 변경될 수 있습니다.
| 과정소개 | 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다. |
|---|---|
| 학습목표 | 1. 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다. 2. 일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다. 3. 성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여, 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다. |
| 수료기준 | [진도율] : 100% 기준, 80%이상 [평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상 |
| 수업방법 | - 웹 기반 동영상 강의 |
| 출석인증방식 | - 웹 로그인 후 강의 수강 |
| 특징 및 장점 | - |
| 학습대상 | - 중간관리자 및 팀장 승진을 대비 하는 예비 관리자 - 경영 및 인사조직 관리자 |
| 내용전문가 | 이은주(광운대학교 교육대학 코칭심리전공 박사수료) |
| 차시 | 차시제목 | 학습시간 |
|---|---|---|
| 1 | 우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가? | 41분 08초 |
| 2 | 관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원 | 31분 19초 |
| 3 | 상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원 | 44분 19초 |
| 4 | 경청스킬 _불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요? | 39분 57초 |
| 5 | 질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화 | 31분 38초 |
| 6 | 피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때 | 43분 |
| 7 | 피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원 | 35분 40초 |
| 8 | 유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기 | 42분 37초 |
| 9 | 동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발 | 39분 24초 |
| 10 | 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화 | 46분 29초 |
| 11 | 이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편 | 35분 09초 |
| 12 | 이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편 | 33분 29초 |
| 13 | 이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편 | 45분 33초 |
| 14 | 이럴 땐 이렇게. 직원 육성편 | 39분 26초 |
| 15 | 이럴 땐 이렇게. 성과 관리편 | 36분 22초 |
| 16 | 실전 멘토 코칭 1 | 34분 03초 |
| 17 | 실전 멘토 코칭 2 | 29분 29초 |
| 18 | 멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세 | 32분 30초 |
| 진행 평가 | 시험 | 과제 |
|---|---|---|
|
|
|
